أطروحة مبتكرة تجمع بين علم الاجتماع وعلوم الحاسب

تناولت الدراسة تساؤلاً رئيساً حول النموذج الأمثل لتطبيق الذكاء الاصطناعي بما يسهم في تعزيز العدالة الإصلاحية في قضايا الأحوال الشخصية عبر منصة «تراضي». وانتهت إلى تقديم نموذج مقترح لروبوت دردشة ذكي يحمل اسم «صالح»، يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، ليعمل مساعداً لعضو المصالحة البشري، وداعماً لجهوده في إدارة عمليات الصلح.

نتائج الدراسة ودورها في تعزيز العدالة

أوضح الباحث أن النموذج المقترح يسهم في التهدئة النفسية للمستفيدين، وجمع البيانات والمعلومات بدقة وسرعة، وتحليلها، وإعداد التقارير والتوصيات التي تساعد عضو المصالحة على اختيار أنسب الأساليب الإصلاحية، بما يعزز فرص الوصول إلى حلول توافقية أكثر فاعلية.

أثر البحث في رؤية السعودية 2030

أكدت نتائج الدراسة أن توظيف الذكاء الاصطناعي في أعمال المصالحة يمكن أن يسهم في رفع كفاءة الإجراءات، وتحسين تجربة المستفيدين، وتعزيز العدالة الإصلاحية، والمحافظة على تماسك الأسرة بوصفها اللبنة الأساسية للمجتمع، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تطوير الخدمات العدلية، ورفع جودة الحياة، والاستفادة من التقنيات الحديثة في خدمة المجتمع.