منظومة الضيافة.. من التوحيد إلى التقنية

منذ توحيد المملكة على يد الملك عبدالعزيز، ارتبطت الدولة السعودية بشرف خدمة الحرمين الشريفين وقاصديهما، لتتحول الضيافة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة إلى منظومة دولة تسخر الإنسان والمكان والمال والتقنية لخدمة ضيوف الرحمن.

أرقام قياسية في 50 عاماً

كشفت بيانات الهيئة العامة للإحصاء أن المملكة استقبلت خلال 50 عاماً، من 1390هـ إلى 1439هـ، 98,053,017 حاجاً، منهم 54.4 مليون حاج خلال آخر 25 عاماً، فيما تجاوز عدد الحجاج حاجز المليونين في 19 موسم حج.

حج 1447هـ.. أرقام تتحدث عن نفسها

في حج 1447هـ، استقبلت المملكة 1,707,301 حاجاً وحاجة، بينهم 1,546,655 حاجاً من الخارج و160,646 من الداخل، ووصل من القادمين من الخارج 1,485,729 حاجاً جواً، و54,429 براً، و6,497 بحراً.

العمرة.. تدفق مستمر على مدار العام

سجل عام 2023 نحو 26.87 مليون معتمر من الداخل والخارج، بينهم 13.56 مليون معتمر دولي، فيما بلغ عدد المعتمرين في الربع الأول من 2025 وحده 15,222,497 معتمراً، وارتفع الإجمالي في النصف الأول من العام إلى أكثر من 20.6 مليون معتمر.

بنية تحتية بدرجة الامتياز

في حج 1447هـ، قدمت المنظومة الصحية أكثر من 1.2 مليون خدمة صحية، وجهزت أكثر من 20 ألف سرير، بينها 3,800 سرير في المشاعر المقدسة، إلى جانب خدمات الطوارئ وعمليات القلب والقسطرة والجراحات والرعاية الإسعافية.

النقل.. قطار المشاعر المقدسة في صدارة المشهد

تبلغ الطاقة التشغيلية لقطار المشاعر المقدسة نحو 72 ألف راكب في الساعة عبر تسع محطات، فيما استهدفت خطة موسم 1447هـ نقل أكثر من مليوني راكب عبر نحو ألفي رحلة.

الفضاء الرقمي.. «نسك» نموذجاً للخدمات

وفر تطبيق «نسك» أكثر من 130 خدمة رقمية، وعمل مركز العناية بضيوف الرحمن على مدار الساعة بأكثر من 11 لغة، واستقبل خلال موسم الحج أكثر من 330 ألف مكالمة بنسبة رضا تجاوزت 93%.

رسالة القيادة.. أمن وسلامة واطمئنان

أكد الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس أن المملكة عنيت منذ تأسيسها بأن يكون الحج والحرمان الشريفان للعبادة والتوحيد والسنة، ودعا إلى المحافظة على أمن وسلامة ضيوف الرحمن.